Préposé(E) Vestiaire

**Présentation**

• *Le Casino du Lac-Leamy, un employeur de choix**

Le Casino du Lac-Leamy se démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d’Ottawa-Gatineau suite au concours

• _National Capital Region’s Top Employers_. Faites partie d’une équipe gagnante
• Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire vivre à nos clients une expérience de divertissement sans pareil? Nous avons besoin de vous

En plus de vous joindre à une équipe dynamique, vous bénéficierez d’une multitude de conditions de travail des plus concurrentielles et généreuses. En passant par une rémunération compétitive, un programme complet de formation, un stationnement gratuit et un service de cafétéria, vous aurez la chance de vous épanouir dans un environnent de travail exceptionnel.

• *Misez juste et choisissez une carrière de pur plaisir au Casino du Lac-Leamy**
• *Fonctions**:

Relevant du superviseur - service à la clientèle et hautes mises, vous devrez offrir un

• _Service de rêve _à la clientèle interne et externe en fournissant aux clients un service de garde de vêtements et/ou objets. Vous devrez notamment:

accueillir la clientèle avec diligence et courtoisie;

• vérifier la numérotation des jetons afin d'éviter les erreurs;
• donner un jeton de couleur au client en échange de ses vêtements et/ou objets;
• remettre, sur présentation du jeton, les articles consignés;
• répondre à toute demande d'information provenant de la clientèle ou diriger le client au bureau d'accueil, s'il y lieu;
• prêter un fauteuil roulant aux clients qui en font la demande et remplir le formulaire selon la procédure;
• traiter les pertes de jetons et d'objets selon les procédures en vigueur;
• acheminer les objets trouvés non réclamés ou les objets de valeur au Service de sécurité, selon la politique en vigueur;
• vérifier l'inventaire des vestiaires;
• faire la vérification des cintres et des jetons afin de minimiser le risque d'erreur;
• effectuer toute autre tâche connexe.
• *Exigences essentielles**:
• Diplôme d'études secondaires (D.E.S.)
• Minimum de 1 année d'expérience reliée au service à la clientèle
• *Autres exigences**:
• Sens éprouvé du service à la clientèle
• Esprit d'équipe
• Attitude avenante, distinguée et cordiale
• Connaissance appropriée de la langue anglaise
• Disponibilité à travailler sur des quarts de travail (de jour, de soir, de nuit, de fins de semaine et les jours fériés).
• *Conditions particulières**:

Le taux horaire sera majoré de 11.12 % pour compenser l'absence de certains avantages sociaux.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.