Agent de prise de rendez-vous / Relation client / BDC

Toyota Gatineau est à la recherche d’un(e) Agent(e) de développement des affaires.

Tu es un naturel de la communication avec la clientèle? Tu te démarques par ton approche avec les gens? Viens nous rencontrer!

Autres termes utilisés dans l’industrie pour définir le poste :

Support aux ventes – Agent BDC – Responsable des ‘’ Leads ’’ / Devis

Principales tâches

· Répondre aux demandes des clients en ligne

· Accompagner les clients à travers leur démarche d’achat d’un véhicule

· Solliciter les clients pour planifier une rencontre en magasin

· Confirmer les rendez-vous avec les représentants

· Effectuer des suivis serrés auprès des clients et les relancer sur une base quotidienne

· Répondre aux clavardages en ligne

Les candidats doivent offrir un service personnalisé et digne des plus hauts standards de l’industrie. De plus, ils devront conseiller, guider et accompagner les clients tout au long de leur processus de prise de rendez-vous avec un conseiller.

Exigences

· Posséder de l’expérience en service à la clientèle (automobile un atout)

· Se présenter de façon professionnelle par téléphone et par courriel

· Avoir une aisance à transiger avec la clientèle

· S’exprimer de manière professionnelle, tant en français qu’en anglais (bilinguisme requis)

· Offrir un service à la clientèle hors pair

· Avoir de bonnes aptitudes en vente

· Être organisé et autonome

· Être ponctuel, assidu et fiable

· Pouvoir identifier et traiter les priorités et écoute active

Assurance Dentaire - Assurance Invalidité - Assurance Maladie Complémentaire - Assurance Vie

Temps plein 40h/sem

Horaire flexible du lundi au samedi / jour-soir

Salaire 40 000$ - 60 000$ (Commissions)

Toyota Gatineau Occasion se distingue par la qualité de ses véhicules, par son volume élevé de ventes et par son équipe formidable.

L’équipe de Toyota Gatineau s’est mérité une place au sein du très exclusif CLUB DU PRÉSIDENT pour des performances exceptionnelles et pour la satisfaction de sa clientèle. Fait partie d’une équipe gagnante!

Serge Gunner, Directeur BDC, attend ton C.V.!

www.toyotagatineau.ca/fr/carrieres

Type d'emploi : Temps Plein, Commission, Permanent

Rémunération : 40 000,00$ à 60 000,00$ par an

Avantages

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Cotisation égale au RÉER
• Heures d’arrivée et de départ flexibles
• Régime de retraite
• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel