Assistant ou assistante réceptionniste

Assistant.e - réceptionniste
Opto-Réseau – Lunetterie Buckingham
110, rue Georges, local 11, Gatineau, QC J8M 1A2
ON VOIT VOTRE TALENT.
Opto-Réseau est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes établies partout au Québec qui partagent, depuis 25 ans, une mission unique : offrir à leurs patient·e·s des soins oculaires exemplaires et des produits parfaitement adaptés à chacun·e. Comme bannière indépendante, Opto-Réseau a la liberté de choisir ce qu'il y a de mieux pour sa fidèle clientèle familiale et pour ses employé·e·s, à qui elle garantit un environnement de travail sain et stimulant.
Votre quotidien comme Assistant.e
En tant qu'Assistant.e, vous aurez la responsabilité de faire vivre à l'ensemble de nos patient·e·s une expérience hors pair en matière de service à la clientèle, et ce, dès leur arrivée à la clinique. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec notre équipe de professionnel·le·s de la vue, qui comptera sur vous pour soutenir les clients à travers la clinique, et ce, dans un climat de confiance et de convivialité où les employés sont encouragés à se développer à leur rythme.
Ce qui vous attend, plus précisément

• Accueillir la clientèle avec soin
• Effectuer les tests préliminaires à l'examen de la vue
• Prendre les rendez-vous pour les optométristes, et effectuer les rappels et les confirmations
• Procéder à l'ouverture et à la mise à jour des dossiers des patient·e·s
• Scanner et classer les documents selon les protocoles
• Promouvoir les différents services d'Opto-Réseau auprès de la clientèle
• Travailler en collaboration avec l'équipe de la clinique
• Procéder à la facturation conformément aux politiques et procédures en place
• Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement de la clinique
  

Votre profil

• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
• Sens de l'organisation, autonomie et souci du détail
• Discrétion et professionnalisme
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et êtes à l'aise avec les nouvelles technologies.
• Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Vous êtes organisé·e, minutieux·se, et capable de travailler de manière autonome tout en étant un·e joueur·se d'équipe.
• Intérêt marqué pour la santé visuelle et l'expérience patient
• Expérience en optométrie, santé ou commerce de détail (un atout)
  

Profitez d'avantages destinés à améliorer votre expérience chez Opto-Réseau

• Poste temps plein, 35 heures par semaine
• Horaire de travail sur 4 jours
• Horaire de semaine exclusivement, incluant 1 à 2 soirs par semaine
• Rabais avantageux sur les produits optiques
• Accompagnement dans votre cheminement de carrière
• Accès à des formations et du développement en continu
• Accès à une assurance collective complète payé à 50% par l'employeur
• Bureaux accueillants, fraîchement rénovés
• Programme de bonification disponible
• Équipe professionnelle et bienveillante
• Climat de travail sain et positif
  

Chez Opto-Réseau, dans vos fonctions d'Assistant.e, on vous voit à votre juste valeur. Si cette perspective vous parle, faites-nous parvenir votre candidature !
On vous voit comme collègue.
On vous voit comme personne.
www.opto-reseau.com